飞猪旅行(原名阿里旅行)是阿里巴巴集团旗下的综合性旅游服务平台。该平台提供国内外交通、酒店住宿、景区门票、目的地游玩等产品及旅游周边服务,旨在满足消费者日益个性化、多元化的需求。
飞猪旅行始终坚持产品和服务的创新,推出了酒店预售套餐、信用住、包船去南极、在线办理签证等一系列新颖的旅游体验,吸引了越来越多的消费者选择使用。飞猪旅行还开创了旅游企业和品牌的官方旗舰店模式,为商家打造“第二官网”,让商家可以直接与消费者进行互动,自主运营、管理和累积其数字化资产。
此外,飞猪旅行还建立了独具特色的会员体系,为年轻人提供品质旅行服务,并提供更丰富的权益和优惠。截至2020年9月底,已积累了超3.2亿名飞猪会员。
飞猪旅行将推动旅游业的数字化转型作为长期战略,整合阿里巴巴的多元场景和商业平台、云计算、数字营销、数字金融服务等能力,帮助合作伙伴进行数字化经营,同时助力旅游产业和阿里巴巴生态进一步共振,为产业创造更多、更深层的确定性。
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